人无礼则不生

事无礼则不成

国无礼则不宁

近日，我院开展了礼仪培训，

本次培训由护理部方爱珍主任主讲。

礼仪是一面镜子，也是医护人员的内在修养和精神风貌的外在体现。礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的从业技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。

为了塑全新的护士职业形象，我院将服务礼仪与医院实际相结合，形成了医院护士基础礼仪规范新时代，习近平总书记指出，我们要传承发展中华优秀传统礼仪文化，建立和规范礼仪制度，不断增强人们的认同感和归属感。

培训只是学习的开始，不断积累和实践才是学习的最终目的。今后我院将继续秉承“立足临床、重视学术、提高技术、人性服务回馈社会”的办院理念，和“慎于诊前、精于诊中、勤于诊后”的服务理念，为广大患者提供有温度、高质量的医疗服务。